基本理念
1) 品質重視
商品企画の段階から製造にいたるまで、お買い上げいただいた製品をお客様にご満足頂いてご使用していただくために、品質管理レベルを徹底的に高めることに日夜努力しております。お客様からのどんなご要望にもお答えできるよう、リーズナブルなモデルから最高級スペックにいたる製品まで、スペックと品質にこだわり続ける。それが製造メーカーとしての私たちの自信と誇りです。熟練技術者がこころを込めて丹念に組み上げていく。そのとき私たち一人一人の思いが込められていきます。人のお役に立つ商品作りの原点がここにあります。
2) 信頼性
信じられないような手さばきで、一台一台を丹念に組み込んでいく...。まさにプロ。専任技術者は、10年以上のキャリアを持つ者を筆頭に厳しい生産管理のもと、常にパーフェクトを意識して組み込んでおります。組まれたすべての製品は、出荷前に動作チェック専任技術者により、さらに入念な動作テストが行われ、そのテストにパスした製品のみが出荷されます。さらに、ワークステーションモデルでは、エージングによる負荷テストをかし、厳しいテストに合格した製品を出荷いたします。
3) サポート体制について
お客様が、ご購入の際に検討される点として、製品の性能、安定性と共にサポート体制があるのではないでしょうか。
エーチャージでは、安心してサポートを受けていただけるよう、BTO専門の技術者が担当するサポート窓口を設けております。
また、サポート窓口では、最新のシステムの導入により、お買い上げいただいた製品の仕様やオプション情報、そして過去のサポート状況などをすばやくお調べすることができますので、サポートをご依頼いただいた際にも、すばやく対応させていただくことができます。
お客様のお買い上げいただいた製品につきましては、しっかりとエーチャージがサポートいたします。
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